Términos y Condiciones

1. Sobre el servicio

Susana Beatriz Alonzo German, psicóloga con cédula profesional 9903559, ofrece acompañamiento psicológico individual dirigido principalmente a mujeres que atraviesan una ruptura de pareja, un duelo, ansiedad u otros desafíos emocionales relacionados. Modalidad presencial (Polanco, CDMX) y en línea.

2. A quién no está dirigido este servicio

No dirigido a menores de 18 años, personas que requieran atención de urgencia por riesgo para sí mismas o terceros, personas que necesiten hospitalización o atención psiquiátrica inmediata, ni a procesos que requieran orden judicial o peritaje psicológico. Este espacio no sustituye la atención de una emergencia; si tú o alguien que conoces está en riesgo, acude a los servicios de emergencia de tu localidad.

3. Agenda y confirmación

Las citas se agendan a través del formulario y calendario de esta página. Tu cita queda confirmada al recibirse y validarse el comprobante de pago.

4. Precios

• Sesión Individual: $400 MXN en línea / $600 MXN presencial
• Acompañamiento de 4 Sesiones: $1500 MXN en línea / $2250 MXN presencial
• Acompañamiento de 8 Sesiones: $2880 MXN en línea / $4400 MXN presencial
• Terapia de pareja: $1,100 MXN por sesión [confirmar si aplica igual en línea y presencial]

Los pagos se realizan en una sola exhibición.

5. Cancelación y reprogramación

Las citas pueden reprogramarse o cancelarse con al menos 24 horas de anticipación. Con menos aviso, la sesión se considera tomada, ya que ese espacio se reservó exclusivamente para ti.

6. Facturación

Si requieres factura, indícalo desde el momento de reservar tu cita y proporciona tu Constancia de Situación Fiscal vigente (máximo 3 meses) en PDF. Tienes hasta el último día del mes en que realizaste tu pago para solicitarla. Si no se cuenta con tus datos correctos antes de esa fecha, o existen diferencias con la base de datos del SAT, no será posible emitir el comprobante. Una vez emitida, solo puede cancelarse o corregirse durante el mismo mes de emisión; pasado ese plazo no es posible cancelarla ni refacturar. Dudas sobre tu factura: susanbeatrizalon@gmail.com.

7. Confidencialidad

Protegida por el secreto profesional, salvo los supuestos previstos por la ley descritos en el Consentimiento Informado.

8. Medio de contacto

El WhatsApp de esta página se usa solo para temas administrativos de tu cita (confirmaciones, comprobantes, reprogramaciones), no para atención psicológica ni crisis fuera de sesión, salvo lo que se acuerde directamente contigo durante tu proceso.

9. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente siempre estará aquí.

10. Legislación aplicable

Leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, en su caso, de la Ciudad de México.

Última actualización: 17 de julio de 2026.